Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a klienty v rámci podnikatelské činnosti provozované pod značkou RB Digital.
Poskytovatel:
Marek Rychtar – RB Digital
IČO: 08739510
Sídlo: Nádražní 101, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz
E-mail: info@rbdigital.cz
Telefon: +420 722 944 374
(dále jen „Poskytovatel“)
Poskytovatel je osobou samostatně výdělečně činnou, zapsanou v živnostenském rejstříku, a poskytuje služby v oblasti tvorby webových stránek, online marketingu, grafického designu a správy webů.
2. Vymezení služeb
Poskytovatel zajišťuje zejména následující služby:
tvorbu webových stránek a e-shopů (včetně implementace WordPress, WooCommerce apod.),
online marketing (SEO, PPC kampaně, správa sociálních sítí, e-mailing),
grafické práce (loga, vizuální identita, tiskoviny, bannery, reklamní materiály),
správu, údržbu a hosting webových prezentací.
Rozsah a specifikace služeb jsou vždy stanoveny individuálně na základě poptávky klienta, cenové nabídky a následné akceptace této nabídky.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Klient může služby objednat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře na webu rbdigital.cz.
Na základě poptávky poskytovatel vypracuje nezávaznou cenovou nabídku, která obsahuje rozsah, cenu a termín realizace.
Objednávka se stává závaznou po písemném potvrzení klientem (např. e-mailem) nebo po zaplacení zálohové faktury.
Uzavřením objednávky vzniká smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem (dále jen „Smlouva“).
4. Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou stanoveny individuálně dle rozsahu zakázky a jsou uvedeny v cenové nabídce.
Poskytovatel může požadovat zálohovou platbu před zahájením prací. Výše zálohy je uvedena v nabídce nebo faktuře.
Záloha je nevratná. V případě ukončení spolupráce po započetí projektu si poskytovatel účtuje poměrnou část ceny dle odvedené práce.
Doplatek ceny je splatný po dokončení zakázky, nejpozději do termínu uvedeného na faktuře.
U vybraných zakázek může být sjednána platba po dodání bez zálohy, pokud to poskytovatel výslovně potvrdí.
5. Realizace zakázky
Práce na projektu jsou zahájeny po uhrazení zálohy (pokud byla sjednána).
Klient je povinen dodat veškeré potřebné podklady v dohodnutém termínu (texty, fotografie, loga, přístupové údaje apod.).
Nedodá-li klient podklady včas, může dojít k prodloužení termínu dodání bez nároku na slevu z ceny.
Po dokončení projektu poskytovatel umožní klientovi provést kontrolu a případně připomínky, které budou řešeny dle dohody.
6. Autorská práva
Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést realizované projekty jako reference na svých webových stránkách, sociálních sítích a v propagačních materiálech.
7. Odpovědnost a záruka
Klient odpovídá za pravdivost, zákonnost a vlastnictví dodaných podkladů.
Poskytovatel neodpovídá za obsah, texty, obrázky či jiný materiál poskytnutý klientem.
Poskytovatel odpovídá za technické provedení služeb, nikoli za dosažení konkrétního obchodního výsledku (např. umístění ve vyhledávačích).
Poskytovatel není odpovědný za škody vzniklé v důsledku nesprávného používání webu klientem nebo třetí osobou.
8. Ukončení spolupráce
Smluvní vztah lze ukončit dohodou nebo jednostranným odstoupením kterékoliv ze stran.
Pokud klient ukončí spolupráci po započetí prací, je povinen uhradit poměrnou část ceny za již provedené práce.
Zálohová platba se nevrací.
Poskytovatel může spolupráci ukončit v případě, že klient opakovaně porušuje smluvní podmínky nebo neplní své závazky.
9. Reklamace
Klient má právo reklamovat vady služby do 14 dnů od převzetí díla.
Reklamace musí být podána písemně a musí obsahovat konkrétní popis vady.
Poskytovatel se zavazuje vadu odstranit v přiměřené lhůtě nebo poskytnout jiné přiměřené řešení.
10. Závěrečná ustanovení
Veškeré právní vztahy mezi poskytovatelem a klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Případné spory se strany pokusí řešit dohodou; pokud to nebude možné, budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli upravit či doplnit; aktualizovaná verze bude zveřejněna na webu rbdigital.cz.